TukiPay

APLICACIÓN MÓVIL TUKI
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Los presentes términos y condiciones regulan el uso de la aplicación para dispositivos móviles TUKI, denominada en lo sucesivo como la “Aplicación”, que GRUPO IBBA pone a disposición de sus clientes, en adelante “Usuarios”, para ser utilizado a través de dispositivos móviles u otros medios tecnológicos que permitan su visualización y uso.

GRUPO IBBA es el titular o licenciataria de todos los derechos sobre el contenido de la Aplicación, sobre nombres de dominio relacionados al funcionamiento de la Aplicación, el diseño, textos, fotografías, imágenes, videos, música, marcas comerciales, signos distintivos, software y, en general, de cualquier contenido protegible por derechos de autor y privilegios industriales registrados o no, en adelante los “Contenidos”.

Si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de sus estipulaciones, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.

GRUPO IBBA estará facultado para modificar estos términos y condiciones, lo que será debidamente informado a través de la Aplicación. En caso de ser modificados, los nuevos términos y condiciones deberán ser aceptados nuevamente por el Usuario para continuar utilizando la Aplicación.

Estos términos y condiciones se considerarán parte integrante de aquellos actos y contratos que se efectúen a través de la Aplicación entre los Usuarios y GRUPO IBBA, y/o demás filiales y entidades relacionadas.
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1.- ACCESO Y USO ADECUADO DE LA APLICACIÓN.

1.1 A través de la Aplicación, GRUPO IBBA facilita a los Usuarios el acceso a diversos servicios, Contenidos, información y datos de los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

1.2 La Aplicación estará disponible para descarga a través de tiendas virtuales. Previo a su descarga, se proveerá a los Usuarios a través de éstas información acerca de los dispositivos móviles, sistemas operativos y/o requerimientos técnicos compatibles con la Aplicación.

1.3 Para acceder a los contenidos de la Aplicación y utilizar los servicios del GRUPO IBBA que se ponen a disposición a través de ella, será requerido ingresar el DNI, RUT, PASAPORTE o cualquier medio de identificación que la aplicación acepte y contraseña del Usuario. Para estos efectos, el Usuario declara conocer que su contraseña no quedará almacenada por GRUPO IBBA, salvo autorización expresa del mismo.

1.4 El Usuario tiene el deber de mantener en estricta confidencialidad su contraseña, la cual es personal del Usuario e intransferible. Salvo por causas imputables a GRUPO IBBA o alguna de sus entidades relacionadas, estos no serán responsables en caso que dicha contraseña sea utilizada por personas no autorizadas o distintas del Usuario; o del mal uso de la misma, siendo los perjuicios producidos por dicho evento de responsabilidad del Usuario.

1.5 Toda operación que se efectúe utilizando la Aplicación será considerada realizada por el Usuario, salvo que éste comunique a GRUPO IBBA , por medio de los canales establecidos por este para dicho efecto, que su identificación, firma electrónica, cuenta de Usuario, contraseña o dispositivo móvil han sido utilizados por un tercero no autorizado por el Usuario, en cuyo caso, GRUPO IBBA activará sus protocolos de seguridad de la información y, entre otras medidas, podrá bloquear o desactivar total o parcialmente el funcionamiento de la Aplicación, según lo determine fundadamente.

1.6 El Usuario deberá dar un uso adecuado y lícito a la Aplicación y a sus Contenidos, conforme a estos términos y condiciones de uso. El Usuario estará autorizado para acceder a la Aplicación, sus servicios y Contenidos para uso personal y privado, quedando expresamente prohibida su utilización con fines comerciales o para su distribución, reproducción, transformación o descompilación. El Usuario asume el compromiso a no modificar los Contenidos de la Aplicación, ni usar, copiar o distribuir en forma separada ningún gráfico, ícono, o imagen disponible en la misma.

1.7 En forma enunciativa y particular, estará estrictamente prohibido:

(i) Reproducir, copiar, distribuir, exponer, publicar, ejecutar, descargar, transformar, modificar, realizar ingeniería inversa o de cualquier manera explotar los Contenidos, códigos, datos o material de la Aplicación sin autorización de GRUPO IBBA;

(ii) Suprimir, ocultar o manipular los dispositivos técnicos de protección u otro mecanismo de información que puedan insertarse en la Aplicación; y,

(iii) Eliminar o adulterar todo aquel Contenido que diga relación con los derechos de propiedad intelectual e industrial del GRUPO IBBA.

2. FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN.

‍2.1 Será responsabilidad del Usuario obtener los elementos necesarios para el adecuado uso de la Aplicación, tales como el equipo o dispositivo móvil, los programas o aplicaciones que permiten el funcionamiento de éstos y el correspondiente acceso a internet.

2.2 El Usuario conoce y acepta que uno o más de los productos y servicios ofrecidos en la Aplicación podrían ser proveídos por terceros o integrados a equipos, programas o redes de terceros. En caso que para la contratación o uso de tales productos y servicios apliquen términos y condiciones de dichos terceros, es responsabilidad del Usuario entenderlos y en su caso aceptarlos.

2.3 Toda operación realizada a través de la Aplicación se hará mediante comunicación SSL, transmitiéndose los datos en forma encriptada y garantizados mediante un certificado digital de seguridad “Trustwave”.

2.4 Sin perjuicio de lo anterior, los sistemas de seguridad requieren cooperación y buen uso de los elementos puestos a disposición del Usuario, asumiendo éste un manejo responsable y consciente de las herramientas que permitirán la utilización de la Aplicación.

2.5 La Aplicación utiliza cookies, las cuales proporcionan antecedentes que permiten deducir el nombre u otro dato personal del Usuario. Éstas se descargan en el dispositivo móvil en que se instala la Aplicación, recogiendo información sobre el uso de la misma. El Usuario podrá permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo a través de las opciones de configuración que este último provea.

2.6 El Usuario reconoce y acepta que las aplicaciones móviles, programas, equipos y redes computacionales son herramientas para el procesamiento y transmisión de datos que por su naturaleza pueden estar sujetas a determinadas fallas que afectan su normal funcionamiento, contingencia a que se está expuesto cualquiera sea el administrador o proveedor de dichas herramientas y que no desaparece en virtud de la aceptación de los presentes términos y condiciones.

2.7 Por lo tanto, hasta el máximo permitido por la ley, GRUPO IBBA no se responsabiliza

frente a usuarios o terceros por los daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios de la Aplicación.

2.8 En este sentido, GRUPO IBBA podrá suspender temporalmente el suministro de los servicios disponibles a través de la Aplicación por problemas técnicos, mantenciones o por potenciales amenazas a la seguridad de los usuarios de la aplicación, lo que será oportunamente comunicado al Cliente a través de los diversos medios de comunicación disponibles tales como correo electrónico, página web www.tukipay.com.ar, entre otros.

2.9 GRUPO IBBA podrá modificar la presentación, funcionalidad, configuración y Contenidos propios de la Aplicación.

3.- PROHIBICIONES EN EL USO DEL SITIO Y DE LOS CONTENIDOS. ‍

3.1 El Usuario declara conocer y aceptar que además de las prohibiciones establecidas en otras secciones de estos presentes Términos y Condiciones y demás Acuerdos Específicos, existen prohibiciones específicas en cuanto al uso del Sitio y de sus Contenidos, por tanto el Usuario no podrá: a. Usar el Sitio y/o el Contenido del mismo para fines que violen las leyes y regulaciones vigentes en Argentina, Ecuador, Chile, Panamá y acuerdos internacionales, ni incurrir en cualquier práctica que de cualquier manera pudiere atentar contra la ley, la moral y las buenas costumbres o que viole los derechos de cualquier usuario y/o de GRUPO IBBA

3.2 Distribuir desde el Sitio información o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso (incluyendo publicidad engañosa de otros productos o servicios ajenos a GRUPO IBBA), discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio, denigratorio, inmoral, obsceno o pornográfico y que pudiere por dicha condición dañar a terceros y/o a GRUPO IBBA

3.3. Distribuir desde el Sitio sin la previa autorización del titular información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual y que con dicha acción se afecte a terceros y/o a GRUPO IBBA

3.4. Usar y/o hackear el Sitio de cualquier forma que pudiere dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar la normal utilización del Sitio, de sus servicios y/o que pudiere afectar los sistemas, plataformas, softwares y hardware de IBBA;

3.5. Transmitir o distribuir en el Sitio cualquier virus, programa o elemento electrónico que pudiere dañar o impedir el normal funcionamiento del Sitio, los sistemas de IBBA y sus equipos informáticos, y a su vez, interferir con su seguridad, generando un daño a GRUPO IBBA y a terceros;

3.6. Subir, publicar, postear, transmitir, compartir, guardar o hacer pública en el Sitio o en cualquier otro sitio web, cualquier información privada o de identificación personal de cualquier Miembro de GRUPO IBBA, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo la publicación de nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones particulares o laborales, R.U.T., información de cuentas corrientes y/o de tarjetas de crédito, entre otras, independiente de que esa información privada o de identificación personal de un tercero se encuentre publicada deliberada o accidentalmente en IBBA de modo visible para los Miembros;

3.7. Transmitir la información personal mencionada en el punto anterior a través de emails, blogs, foros o cualquier otro medio de comunicación de cualquier tipo;

3.8. Efectuar un mal uso de cualquier información y contenido accesibles desde el Sitio, entendiendo el mal uso - a modo de ejemplo y no limitativo - como las acciones que pudieren menoscabar los derechos fundamentales y las libertades reconocidas constitucionalmente; las acciones que induzcan o promuevan acciones delictivas; las acciones que induzcan a estados de ansiedad y temor a terceros; entre otras.

La infracción de cualquiera de las disposiciones de esta sección, dará derecho a Cumplo para desactivar la cuenta y Registro del Usuario, pudiendo poner término a los Términos y Condiciones, al servicio asociado al mismo y negar el acceso al Usuario. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de GRUPO IBBA de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos y las de sus Miembros y Usuarios.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES.

4.1 Los Usuarios deberán proporcionar cierta información y datos personales requeridos para el acceso y funcionamiento de la Aplicación, que deberán ser exactos, actualizados, completos y fidedignos. El Usuario deberá actualizar, en el más breve plazo, cualquier información que por cualquier circunstancia ya no refleje su situación real.

4.2 La información contenida en la Aplicación es almacenada en los sistemas de GRUPO IBBA, los cuales cumplen con un estándar estricto de seguridad, dando a dicha información un tratamiento seguro y confiable tendiente a impedir el acceso no autorizado o el uso indebido de la información.

4.3 El Usuario declara que todos los datos e información relativa a su persona que proporcione al GRUPO IBBA a través de la Aplicación están debidamente autorizados y consiente que tales datos, en adelante “Datos Personales”, sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado. Los Datos Personales son almacenados en registros o bancos de datos del GRUPO IBBA que no son accesibles al público. Sin embargo, GRUPO IBBA está facultado para contratar servicios de tratamiento y análisis de Datos Personales a terceros, los que actuarán en calidad de mandatarios de acuerdo a la ley.

4.4 GRUPO IBBA además podrá utilizar los Datos Personales con la finalidad de permitir usar la Aplicación y los productos y servicios disponibles a través de ella; mejorar la labor de información y coordinación de los productos y servicios de GRUPO IBBA; para lograr una buena gestión y administración de la Aplicación; para poder prestar, ofrecer, ampliar y mejorar los productos y servicios que se ofrece a través de la Aplicación; para adecuar dichos servicios a las preferencias y necesidades de sus clientes y Usuarios; para poder determinar y/o anticipar tales preferencias y necesidades, para actualizar la información sobre productos y servicios ofrecidos a través de la Aplicación y compartirla con sus sociedades filiales, empresas relacionadas, o aquellas empresas que sean parte de una alianza o acuerdo comercial, programa de fidelización o asociación estratégica con el GRUPO IBBA.

4.5 El tratamiento de Datos Personales efectuado por GRUPO IBBA podría dar lugar al hallazgo de nuevos Datos Personales, no proporcionados originalmente por el Usuario, los cuales se regirán en su tratamiento por estos términos y condiciones.

4.6 GRUPO IBBA solo compartirá datos si es necesario para cumplir con la normativa vigente o atender a un requerimiento de autoridades competentes.

4.7 Siempre que el Usuario lo requiera, los Datos Personales podrán ser eliminados o modificados de la base de datos del Banco Ripley en conformidad a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá llamar por teléfono enviar un correo electrónico según los datos de contacto de su propuesta

5.- POLITICAS ANTI SPAM DEL USUARIO

El Usuario se obliga a abstenerse de:

a. Recopilar desde el Sitio datos con finalidad publicitaria;

b. Transmitir, subir, postear, enviar por email o poner disponible cualquier material promocional o publicitario y/o cualquier tipo de comunicación con fines de venta u otros fines comerciales, que no fue solicitado y que no cuenta con la previa autorización de los terceros afectados;

c. Transmitir desde el Sitio SPAM, cadenas de mensajes, correo basura o cualquier otro tipo de mensaje interno y/o correo electrónico masivo no solicitado;

d. Hackear los sistemas del Sitio para acceder a sus bases de datos y obtener listas de distribución de emails, para luego realizar las acciones descritas en los puntos (a), (b) y (c) anteriores y/o para poner estas listas de distribución a disposición de terceros a través de la cesión o venta de las mismas.

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL.

5.1 Los derechos sobre los Contenidos, incluyendo pero sin limitar a la reproducción permanente o temporal que no sea necesaria para el acceso a la Aplicación; su distribución total o parcial por cualquier medio; su modificación, adaptación o traducción; y su puesta a disposición del público, son de titularidad de GRUPO IBBA o ésta cuenta con todas las autorizaciones pertinentes sobre los mismos.

5.2 Nada en la Aplicación se interpretará como una licencia o autorización de uso a los Usuarios por parte de GRUPO IBBA o de terceras partes respecto a los Contenidos, estando prohibido darles un uso más allá del necesario para acceder a ellos. El uso de los Contenidos que no se encuentren autorizados expresamente y por escrito por Banco GRUPO IBBA podría ser considerado un delito según dispone la legislación vigente.

6. VINCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS‍

6.1 El Sitio podrá contener vínculos a otros sitios web de propiedad, operados y/o controlados por terceros. La inclusión en el Sitio de vínculos a sitios de terceros cumple un fin meramente informativo, respecto de Usuarios que quisieran obtener información adicional al momento de utilizar los servicios en el Sitio. En consecuencia, GRUPO IBBA no es responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada en estos sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos existentes en el Sitio, ni tampoco se puede desprender y/o interpretar que por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas del Sitio, GRUPO IBBA, se encuentran recomendando dichos sitios, sus contenidos y/o servicios ofrecidos en los mismos.
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6.2 En razón de lo anterior, el Usuario comprende y acepta que: a) estos sitios de terceros no tienen relación legal con GRUPO IBBA quien no se responsabiliza por los contenidos e información de dichos sitios, por los servicios que ahí pudieran ofrecerse ni de la disponibilidad de los contenidos de los mismos; y b) los sitios de terceros se encuentran regidos por sus propias condiciones de uso, que no tienen relación con los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio. De esta forma, el Usuario reconoce y declara que accede y utiliza dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo.

7. EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD

7.1 El Usuario reconoce y declara que su acceso al Sitio lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración sea limitativa, GRUPO IBBA no se responsabiliza por:

a. Errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados por sus Usuarios Registrados y Miembros en los Perfiles de Usuarios;

b. Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en el Sitio, software de GRUPO IBBA y/o en sus sistemas;

c. Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización del Sitio por parte del Usuario, en tanto, el Usuario comprende que el uso de este Sitio está sujeto al propio riesgo del Usuario. Producto de lo anterior, si el uso del Sitio deriva en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantención de sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener IBBA responsabilidad alguna en esta materia.

GRUPO IBBA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE A LA PRESENCIA DE VIRUS U OTROS ELEMENTOS INFORMÁTICOS QUE PUDIERAN PRODUCIR ALTERACIONES EN LOS SISTEMAS, DOCUMENTOS ELECTRONICOS Y/O CUENTAS Y PERFILES DE LOS USUARIOS.

d. No disponibilidad y continuidad del Sitio. IBBA declara que el sistema puede eventualmente no encontrarse disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a IBBA, por lo que el Usuario comprende que IBBA no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del Sitio y/o de secciones del mismo. En caso de interrupción del servicio, IBBA hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para GRUPO IBBA

IBBA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS.

e. El monitoreo permanente o eventual del Sitio, de los contenidos e información posteados por los Usuarios, de los mensajes internos que envían, entre otras acciones que realicen los Usuarios y que queden registradas y guardadas en la Plataforma. Sin embargo, el Usuario comprende y acepta que IBBA tiene el derecho de monitorear el Sitio de manera electrónica, de tiempo en tiempo, y hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de IBBA y al servicio y satisfacción de la ley, regulaciones y/o requerimientos gubernamentales o de fiscalización, para asegurar la correcta operación del Sitio y para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios del Sitio, respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios.

f. Conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurran Usuarios y/o Miembros del Sitio.

g. Infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por usuarios del Sitio, que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes.

h. Suplantación de identidad. Sin embargo, IBBA se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información. En caso de detectar fraude, IBBA podrá cancelar la cuenta y entregar los antecedentes a la justicia correspondiente, especialmente en casos en que se haya producido un real daño o que denote intención de daño a terceros.

i. Cualquier infracción a este Acuerdo que realicen los Usuarios del Sitio o cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de IBBA de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones.

7.2 Bajo ninguna circunstancia los colaboradores, directores y los representantes de GRUPO IBBA serán responsables por cualquier daño generado a los Usuarios a partir del uso del Sitio y de sus Contenidos. Los colaboradores, directores y representantes de GRUPO IBBA no serán responsables de los daños generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la información, transmisión, virus computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en el Sitio y en sus Contenidos.

7.3 Respecto de los casos enumerados previamente, el Usuario no podrá imputarle responsabilidad legal alguna a GRUPO IBBA ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente y/o lucro cesante, en virtud de perjuicios derivados de los casos enumerados previamente.

15.4 Usted entiende y acepta que GRUPO IBBA no tienen relación legal alguna entre usuario, y el comercio o prestador de servicios, siendo un tercero ajeno a esa relación contractual. Por tal razón, GRUPO IBBA no tiene responsabilidad alguna entre otras,

a) Por cualquier incumplimiento imputable al comerciante.

b) Por cualquier contracargo, disputa y fraude que sea imputable al comerciante

c)Por cualquier infracción a la ley de protección del consumidor que sea responsabilidad del comerciante.

d)Por cualquier infracción a los términos y condiciones, actuaciones ilícitas e ilegales.‍

8. CONTACTO‍

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a GRUPO IBBA, se efectuarán por correo electrónico según los datos de contacto de su propuesta

Las comunicaciones que IBBA deban o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el Proceso de Registro.
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9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.
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6.1 Los presentes términos y condiciones se interpretarán y ejecutarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.

6.2 Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre el Usuario y GRUPO IBBA respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de estos términos y condiciones de uso, o que tenga relación con la Aplicación, será sometida al conocimiento de los tribunales ordinarios de justicia de Argentina, teniéndose como domicilio del cliente el que este haya registrado.‍

DECLARACION
En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro de los presentes Términos y Condiciones, y que al presionar el botón de “Acepto” incluido abajo, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente los presentes Términos y Condiciones. El documento electrónico en que se formalice los presentes Términos y Condiciones será archivado en la base de datos de GRUPO IBBA, y será accesible al Usuario en su Perfil de Usuario. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a GRUPO IBBA por los medios indicados en los presentes términos y condiciones. Se deja constancia que verificada la aceptación los presentes Términos y Condiciones en los términos antes referidos, IBBA enviará una confirmación de dicha aceptación al Usuario por correo electrónico, conteniendo una copia íntegra, clara y legible de los presentes Términos y Condiciones.